“第一次打点如许的营业，原认为最将近一周，在‘客服’全程匡助下，只用了半天时候就办完了手续，当天就拿到了执照。”湖北惠侬生鲜供给链有限公司要开办7家子公司，日前在汉阳区政务处事中央经济审批“客服”阮婕的全程帮办下，短短半天就办完了所有手续，大年夜大年夜提高了企业处事效率。
阮婕（左）在向窗口工作人员进修处事技术。记者史强 摄
记者18日在汉阳区政务处事中央据悉，阮婕等18位新聘“客服”人员行将上岗，她们将在线上、线下为处事企业供应全流程专业帮办处事，让企业只跑一次路。
因公司营业成长，湖北惠侬生鲜供给链有限公司急需在汉阳开办7家子公司，良多天前，工作人员牟女士来到汉阳区政务处事中央打点相干手续。“由于一次要开办7家，又是第一次打点如许的营业，我们对相干流程不是太体会，心里也没底。”牟女士说，公司已做好心理筹办，“筹办花上一周时候来搞妥手续”。
阮婕是汉阳区政务处事中央新打造的18人专业帮办团队成员之一。从6月份最早，阮婕等18人就最早接管各类相干培训。她们不但要精研《公司法》等功令律例，还要向老员工进修接单、受理流程的工作方式，今朝她们正在窗口接管“实战化”演习，不日行将正式上岗处事。
据汉阳区行政审批局副局长谢斌介绍，汉阳区政务处事中央共设有181个政务处事窗口。此前，一些新开办的企业来打点经济审批手续时，由于对相干流程不熟习，有时要跑多次，影响处事效率。