昨日，65岁的娄家婆赶到市民中心出入境办证大厅，刷身份证件预定取号后，全自动被分派到致力于老弱病残等特殊群体设定的绿色通道对话框，原先，武汉市智慧服务大厅精装修后，引入了大量聪慧作用。
“聪慧大厅专为老弱病残等特殊群体设定的绿色通道，能够 让她们一窗受理。”武汉公安出入境管理方法大队一中队中队长胡义翔详细介绍，服务项目大设立3个绿色通道，和一个人力收费标准对话框，申报人能够 一次性进行填写表格、拍照、审理、交费等全步骤。
全新升级更新改造的出入境智慧服务大厅，每一个关键点的设定都以提高群众感受为导向性。武汉市全力以赴抵御新冠肺炎期内，国际性旅游总数骤减，出入境对话框办证总数降低。运用这一平峰阶段，武汉市出入境单位在提前准备一个“招式”——2020年10月12日，武汉市智慧服务大厅震撼现身，交付使用。
赶到市民中心申请办理出入境有效证件的人民群众，莫不惊讶办证大厅焕然一新，大厅新辟了一面落地玻璃窗，窗边是条形小吧台，配着一排高凳。昨日，前去办证的群众戴女性说，坐着高凳上填写表格，看见窗前萋萋如茵，觉得美好无比，这儿真是是武汉市“最美丽做事大厅”。
“大厅推行单边出入，各作用地区依照业务流程办理手续布局，让人民群众申请办理业务流程‘不走回头路’。”胡义翔详细介绍，设定在大厅通道外的导服台，大容量聪慧正确引导屏应用三维主视图展现办证步骤、办证注意事项，令人一目了然，聪慧导服系统软件还能够依据申报人信息内容智能化分离。
2020年，出入境管理方法大队严苛依照疫情防控规定，对于复工复产复课等状况，即时调节出入境业务查询规定，发布一次性告之招待、貼身服务项目、首办负责制等措施。积极主动推动行政审批制度改革创新，104项出入境行政审批制度服务项目事宜中，40项完成在线预约、填写表格、查看，7项完成自助式申请办理，1项完成全过程网上申请。