武汉12315大年夜数听申明明示,汽车、社区团购、医疗器械是举报投诉的多发范畴,且增加较快,成为通顺消费堵点。武汉市场看管办理局向市平易近发布消费提示,同时提示,一旦碰着消费“糟苦处”,可拨打12315投诉举报,依法维权。
提示一
购车:确认支付前“订金”“定金”要拎清
1、签定合同要细心
合同签署前切勿轻信口头允诺,发卖人员允诺的车款型号、色彩、售后处事、赠品、优惠、背约责任等内容必需在正式纸质购车合同中加以标注。拒绝口头允诺。
2、支付定金要理性
在购车历程当中,“订金”“定金”一字之差,含义天地之别,消费者确认支付的为“定金”时,要做到三思而后行。按照《平易近法典》释义,一旦呈现属于消费者考虑不充分、资金不足、小我征信等缘由,致使合同商定没法执行的,均无权要求返还定金。
3、强制消费要谢绝
商务部发布的《汽车发卖办理举措》中清楚经销商应明码标价,不得在标价之外加价发卖或收取额外费用。碰着不公允的强制消费,敢说不,要谢绝。
4、三包常识要把握
3年或行驶6万千米为保修期,2年或行驶5万千米为包修期,均以先到者为准,稀奇留意保修/包修要分清。汽车系统主要零件和易耗损零部件三包时候存不同,易损件零部件种类局限及其质量包管期按照三包凭证实示的处事不日来履行。
提示二
社区团购:留存纪录、商品详情页面等信息
1、甄别平台天资,慎选团购渠道
今朝新兴社区团购渠道多,消费者购物前请货比三家,务必选择证照齐备、诺言优越、售后规范的正规社区团购平台;避免参与团长身份不清、链接来路不明的团购举止。
2、核实供货渠道 ,存眷食物平安
消费者购置“线上”团购套餐除标示总价外,需查看内含商品是不是划分标价,且标明品名、计量等信息,并扣问供货商天资,体会供货渠道;购置生鲜食物时,要细心核实肉禽类产物是不是颠末检疫检讨,避免采购
3、合理适度消费,避免跟风盲从
面临名堂繁多的促销举止时,要按照本身需求,合理选购。一旦碰着消费争议,请留意留存聊天纪录、商品详情页面和支付凭证等信息,以便依法维权。
提示三
医疗器械:家里老人要常提示
1、颠末历程正规渠道购置
选择证照齐备的正规药店或医疗器械经营企业购置产物。留意查看经营者是不是具有《营业执照》、《医疗器械经营企业许可证》、医疗器械收集发卖备案等合法天资。
2、留意分辨产物真伪
选购时可搜检产物包装是不是印有注册证编号、分娩企业名称及分娩许可证号、备案记号等信息。可凭以上相干信息登录国度药品看管办理局官网
(https://www.nmpa.gov.cn),点击“医疗器械”栏目查询,一旦发现问题产物应实时向监管部分投诉举报。
3、防“疫”口罩选购有技术
购置口罩时,要留意查看口罩等第。在疫情形式延续向好环境下,恢弘年夜市平易近选购“医用外科口罩”或“一次性利用医用口罩”即可满足根基防护要求。
4、严防子虚鼓吹圈套
一些造孽商家行使老年消费者渴望健康的心理,推销夸大年夜产物功能的医疗器械或保健品。老年消费者要增强风险防备和自我庇护意识,建议老年人不等闲相信商家鼓吹中所谓的医治后果,如确有需求,应事前收罗大夫指点或和家人协商后再定。