话都能感受到另一方的优质服务，但是事儿還是无法得到处理。昨天晚上，由武汉治庸问责办举办的《电视问政：每周面对面》举办第二场，聚焦点复工复产服务项目不及时难题。企业开工遇阻、返汉上岗补贴一拖再拖未兑付等难题被曝出。
武汉市百姓问政第二场
一等一个多月 返汉上岗补贴一拖再拖未兑付
【暗查短片视频】
唐女士是武汉黄陂区一家企业的责任人，因为复工复产的必须，3月28日起，加工厂相继接回来了一部分职工。在获知企业职工返汉上岗能够 取得补贴，她马上向有关部门明确提出了申请办理。唐女士依次打过区交通管理局（交通局）和社保局，結果都不清楚有返汉上岗补贴。区交通局唐女士去问发改委，就是这样市区推倒区域，区域推倒市区。
返汉上岗补贴兑付难
唐女士企业所属的私营工业园区内，现阶段只能不上1/3的企业复工。4月中下旬，做为产业园区企业意味着，刘先生也依次向武汉黄陂区社保局、交通局等好几家企业，资询了职工返汉上岗补贴。刘先生说，2个单位全是心态非常好地对他说，职工返汉上岗补贴事儿不归她们承担，让刘先生去打另一方单位的电話。
巡视员掌握到，3月23日，武汉就颁布了有关《支持企业复工复产促进稳定发展若干政策措施》的通告，明确提出给与企业职工返汉上岗补贴。4月21日，阔别近一个月，当刘先生再度联络派发补贴的带头企业区交通局时，工作员却表明都还没接到文档。
以便掌握返汉上岗补贴的具体申请办理状况，巡视员依次拨通了武汉黄陂区社保局、就业局等五个单位的电話，最后，在武汉黄陂区蟠龙街人社厅管理中心综合办公室获得了回应。工作员表明，现阶段她们早已收到了有关文档，有关实施方案仍在制定中。四月二十七日，巡视员再度拨通了武汉黄陂区劳动者就业局综合办公室的电話，工作员表明也要再等等。
【民生热线当场】
连举报人都感觉，工作员心态沒有问题，隔着电話都能感受到优质服务。但企业却碰了软钉子。”民生热线当场，有群众意味着提出问题在场的武汉黄陂区社保局厅长王传金。王传金表述，沒有立即申请办理主要是再等实施办法。对于此事，武汉黄陂组织部部长曾晟答复，只笑容不服务项目，服务承诺沒有认真落实，对企业和人民群众的心态是冷淡的，是典型性的工作失职，也是典型性的四风问题。他表明，企业职工返汉上岗补贴是qflp企业的扶持现行政策，近段时间政府机构将上门服务为企业送现行政策送服务项目，争得最近几天把这些方面的难题所有处理。
武汉市百姓问政第二场，有关区一把手登台接纳民生热线
工作员了解现行政策有误差 企业开工遇阻
【暗查短片视频】
苏先生是一家连锁加盟美容院的责任人，伴随着武汉市降至低风险性地区，4月底，美容院向小区递交了企业办理备案证实和保证书后，恢复营业。但是刚开关门，就被规定闭店。
开出不来的复工证明
美容加盟店责任人苏先生说，武汉经济技术开发区销售市场监督管理局称，要是没有办理备案证实证实得话，不允许开关门运营开工。
苏先生依照武汉开发区市场监督管理的规定，在湖北政务网上递交申请办理，但是政务网没批，回应苏先生报主管机构，当场查验达标后可开工。苏先生马上把状况意见反馈给区市场监督管理，但仍被规定先取得湖北政务网的容许复工证明。
开出不来的复工证明
就是这样，这个坐落于经开万达店的这个连锁店开工深陷了困境。该美容店经开万达门店长孙女士了解，在网上办到底是一个如何步骤的时，武汉开发区销售市场监督管理局工作员却称，审核并不是她们在承担，他也不知道实际是啥程序流程。
巡视员掌握到，苏先生的企业是一家连锁加盟医疗美容院，在武汉有十余家店面，现阶段仅经开万达一家店面开工遇阻。巡视员走访调查还发觉，同一条商业步行街，有的美容护肤店面早已恢复营业。
【民生热线当场】 武汉经开区（汉南区）市场监督管理厅长鄢卫华说，这一段曝出体现出工作员对防治现行政策掌握不足难题。如果是为难，我们要严肃认真追究责任。
