前不久
市治庸问责办公布
今年 度“双评议”工作月报
通告了排行“后三”的评为企业
及其不满意点评总数数最多的
10个评为企业
它是2020年“双评议”首期款月度报告
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绘图:王燕
据了解,今年 评定主题活动采用归类方法开展,对评为的处部门、农村基层站所按办事总数尺寸开展归类评定,对评为的公共性服务公司网点、网站、路线等按服务事宜类型开展归类评定。评定自5月11日起动,10月中下旬完毕。
不满意难题摘编
全省各评为企业和全体党员党员干部认真执行市政府办决策部署,以“高、快、实、专、严”的规范提升干部作风建设,大力开展疫情防控和社会经济发展趋势各项任务,但极少数企业和某些党员领导干部在服务公司、个体户和人民大众的全过程中,还存有工作中不主动、不细腻等难题。
01
汇报工作时对话框没有人备守,致个体工商户多老板跑路
群众体现芙蓉区烟草专卖局专卖店管理方法人事工作時间没有人办公室。经查,该难题确凿。
5月23日中午,芙蓉区某个体户前去芙蓉区烟草专卖局一楼行政部门服务服务厅申请办理烟草专卖零售许可证书。工作人员以已经报名参加工作报告为由,未立即出示有关服务,并告之该工商户隔日再说申请办理,造成 多老板跑路。
对于所述难题,给与该所工作人员肖某某某、林某批评通报解决,并勒令做出书面检查。
02
擅改厨余垃圾曰产日清为两天一清
群众体现青山区城市管理局公共厕所监管站清运厨余垃圾不立即。经查,该难题确凿。
该站餐余领导小组在承担管辖区公司厨余垃圾清运时,未贯彻落实曰产日清工作标准,自主将废弃物清运時间改成两天一次。
对于所述难题,给与该站有关责任人林某及其工作人员李某、李某某、汪某某某批评教育解决。
03
登错公司总部致公司财会人员重排长队
群众体现江夏区税局纸坊税所办事不用心、服务高效率低。经查,该难题确凿。
该所工作人员唐某在为某公司出示税收服务时,因工作中粗心大意,将该公司总部备案不正确。该企业财会人员发觉后,唐某虽开展更改,但因该所仅一个对话框对外开放服务造成 长期等候。
对于所述难题,勒令唐某做出书面检查,对纸坊街税收服务站责任人胡某某某开展提醒谈话。
04
弄错连接点时间致商家多老板跑路
群众体现武汉黄陂区市场监督管理浙江横店市场监管所工作人员业务流程不太熟,工作中不细腻。
经查,该难题确凿。该所承担申请办理管辖区个体户纾困资金借款备案工作中,并确立5月12日为集中化申请办理時间,之后再次出示推迟申请办理服务。该所工作人员邓某某5月14日招待某个体户备案时,因业务流程不太熟,误认为5月12日为截止时间,回绝为该工商户备案。虽经挽救于5月11日开展了备案,但造成 该工商户多老板跑路。
对于所述难题,对邓某某开展提醒谈话。
05
业务流程不太熟致公司办事员多跑一趟
群众体现武汉新洲生态资源和城建局不动产权管理中心工作人员业务流程不太熟,附加提升审核原材料。经查,该难题确凿。
该管理中心工作人员施某在为管辖区公司申请办理落宗业务流程时,在未核查确定的状况下,规定办事人前去土地档案资料单位读取农田档案资料。办事人到读取档案资料后,于当日中午再度前去该管理中心再次申请办理落宗事项,其他工作人员告之其依照工作制度不用农田档案资料就可以申请办理落宗业务流程。
对于所述难题,给与施某批评教育解决。
今年度“十差不满意企业”
那样整顿
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今年全省“双评议”結果发布后,各“十差不满意企业”积极主动认清难题,用心补齐短板、抓整顿、优服务,争取在今年 “双评议”主题活动中做好“攻坚战”。
市计量检定检测计量检定(科学研究)所
起底难题抓整顿,找寻差别抓提高。逐一剖析今年不满意点评造成的缘故和服务薄弱环节,从标准工作内容、健全服务规范、提升服务观念等层面下手,全方位推动整顿工作中。
起动计量检定预定服务。在市计量检定所微信公众平台设定的士出租车计价器计量检定预约网,实行分时间段预定,降低当场排长队等待状况。简单化当场计量检定步骤。采用“驾驶员全线不下车时,检毕即走,别的工作中交到我做”的一站式服务方式,加速了检验安全通道运行,服务高效率获得大幅度提高。持续改善服务方法。增编专职人员疏通计量检定场地内车子商品流通,改进检验场所自然环境。机构工作人员报名参加讲文明树新风学习培训,实行普通话水平服务、笑容服务,争得的士司机了解适用。武汉供电企业光谷供电营业厅
直面问题找差距,补短板优服务。对于今年“双评议”主题活动中显现出的难题进行全体人员大讨论,并举办服务专题讲座分析会6次,精确制订改进措施15条。
武汉移动企业卓刀泉营业网点
详细分析找不够,加强整顿优服务。逐件分析今年“双评议”不满意点评,卡紧夯实整顿义务。